Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Tu Financiero (en adelante, “nosotros” o “la empresa”) se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como titular de los datos.

1. Responsable del tratamiento

Tu Financiero
Correo de contacto: tu-financiero-db9u@tankmail.lat

2. Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web, formularios de registro y la aplicación de gestión financiera, recopilamos los siguientes datos:

2.1 Datos personales

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada únicamente como hash criptográfico, nunca en texto plano)

2.2 Datos de empresa

• Nombre de la empresa
• País de operación
• Moneda de operación

2.3 Datos financieros de la empresa

Los siguientes datos son ingresados voluntariamente por el usuario como parte del onboarding financiero y se almacenan asociados exclusivamente a su empresa:

• Saldos de caja y bancos (nombre de cuenta, tipo, saldo)
• Cuentas por cobrar (cliente o concepto, monto, fecha esperada)
• Cuentas por pagar (proveedor o concepto, monto, fecha esperada)
• Gastos fijos (categoría, monto, frecuencia)
• Nómina (monto total, frecuencia)
• Deudas (acreedor, saldo, cuota, tasa, frecuencia)
• Ventas esperadas (concepto, monto, fecha estimada)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y la autenticación en la plataforma.
• Permitir la captura, almacenamiento y gestión de la información financiera base de tu empresa para su posterior análisis dentro de la plataforma.
• Gestionar tu inscripción en la lista de espera de Tu Financiero.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y novedades de la plataforma.
• Responder a consultas que nos hagas llegar a través de nuestro correo de contacto.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales o financieros con terceros para fines comerciales. Los datos financieros de cada empresa son accesibles únicamente por los usuarios autenticados vinculados a esa empresa.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento informado, otorgado al completar el formulario de registro. Este tratamiento se realiza en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable en los países donde operamos, incluyendo:

• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Régimen General de Protección de Datos Personales).
• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Chile: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Perú: Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a tu-financiero-db9u@tankmail.lat indicando tu nombre completo, correo electrónico registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y financieros contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

• Contraseñas protegidas mediante hash criptográfico (PBKDF2 con SHA-256 y sal aleatoria); nunca se almacenan en texto plano.
• Sesiones autenticadas con expiración automática y cierre de sesión disponible.
• Aislamiento de datos por empresa: cada usuario solo puede acceder a los datos de su propia empresa.
• Cifrado en tránsito (HTTPS) en el ambiente de producción.
• El acceso a los datos está restringido a los usuarios autenticados de cada empresa y a administradores técnicos autorizados para soporte.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales y financieros mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma o hasta que solicites su eliminación. Los datos de prueba en ambientes no productivos (staging/QA) son eliminados periódicamente y no contienen datos financieros reales de clientes. Los datos de la lista de espera se conservan hasta que solicites su eliminación.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: tu-financiero-db9u@tankmail.lat